ㄚ豆的國考幫幫忙

根據 Kakabadse等人，數位民主可分為四種模式：（轉引自黃朝盟、王俊元、許耿銘，2004）

一、電子化服務模式（electronic bureaucracy）：

    指透過電子管道，傳遞政府服務，即所謂的「電子化政府」。主要概念為建構網路上的「虛

    擬機關」，允許民眾快速取用整合性的資源及資訊服務，並依據不同需求及形式，提供不同

    服務的選擇。

二、資訊管理模式（information management）：

    此模式主要目的在於提供更有效的溝通，透過在公共空間的多媒體運用、觸碰螢幕式的電子

    科技，或是個人電腦，獲得政府的資訊或是傳遞訊息給政府機關。此模式與電子化服務模式

    不同之處在於公民可回饋意見，例如「市長信箱」。然而大量的民眾訊息，加重官僚體系工

    作負擔，久而久之，回應常常流於形式，突顯「管理制度」是數位民主中的重要關鍵。

三、民粹模式（populist）：

    此模式強調公民有效參與，公民能自由的表達意見，例如網路論壇。透過網路傳播特質，使

    用者可以共同討論、表達意見，有助於提升公民參與。

四、公民社會模式（civil society）：

    此模式強調政治文化的轉換，透過網路科技，強化公民及公共論辯中的聯絡性，使公民自成

    網路虛擬社群，發揮政治審慎思辯的深化民主效用。