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1
試就行政學的角度，提出四種理論觀點來闡明政府與民眾溝通的重要性及具體作法。再者，請針對目前年金制度改革之議題，提出可強化行政部門與社會溝通的新穎作為。 (102)
2
試說明行政溝通的基本角色、障礙及其有效改進之道。 (100)
3
試說明政府與民眾溝通的重要性、功用及具體作法。 (100)
4
政府與民眾溝通有何功用？其溝通之作法有那些？試析論之。 (97)
5
試析論政府與民眾溝通之功用及作法。 (93)
6
試就所知，簡述政府與民眾進行溝通的具體作法。 (92)
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