1

試闡述個人在組織中可能發生衝突的類型,以及組織衝突的正功能與負功能。 (104)

 

2

民主國家的行政部門主要由常任文官(事務官)與政治性任命人員(政務官)等兩大類官員所組成,兩者的協力與否影響政府的治理效能,政務官與事務官的衝突在臺灣的行政史上屢見不鮮。

(一)   試各以我國現行「行政院所屬部會」及「直轄市之一」為例,各舉出下列二個「職 位名稱」: 政務官首長 直接隸屬政務官首長之事務官。

(二)   說明政務官與事務官衝突的來源。 (103)

 

3

政務官與文官之政策互動關係,是當代民主國家治理制度的核心之一,請討論學者彼得斯(B. Guy Peters)所提五種模式的內涵。 (103)

 

4

我國過去中央政府兩次政黨輪替之初,常見新政府政務官與事務官之衝突,試從兩者之差異以及其他因素,探討這些衝突產生的原因。 (102)

 

5

試分析業務部門與幕僚(輔助)部門間發生衝突的原因?及其有效調和之道? (102)

 

6

何謂組織衝突?請說明組織中部門間衝突之解決途徑。 (97)

 

7

何謂業務部門?何謂幕僚部門?兩者關係如何?如何調和兩者之間的衝突? (94)

 

8

試說明衝突管理(conflict management)的意義;並闡述政務官與事務官發生衝突的主要原因,及調和二者衝突的作法。 (92)

 

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